隐私政策 · 适用 v6.2

你的呼号与数据,去向写在这里

注册猫头鹰体育 OWL 呼号、查看场馆与榜单数据的过程中,会形成与你账号相关的信息。以下条款逐项说明这些信息包含什么、用在哪些环节、保留到什么程度,以及你随时可以发起的查询、更正、删除与注销。

深蓝黑底色上的细线网格与同心圆雷达,荧光青线条由中心向外扩散
夜巡主题视觉:细线网格与同心圆雷达
01

收集的账户与使用信息

按来源划分,和账号相关的信息有三类:注册时由你填写并确认的,使用过程中由系统自动记录的,以及临时产生、不会长期留下来的。

账户与呼号信息
注册 OWL 呼号时填写的 4 至 12 位字母数字组合、用于接收验证短信的手机号,以及你选择的账户类型——OWL 呼号会员、看台会员或场馆合作方账户。场馆合作方账户还会登记对接的场馆名称与联系人。
设备与日志信息
访问时产生的设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间与页面路径。这类记录与账号关联,用于定位异常登录、接口滥用和页面报错。
场馆与榜单浏览记录
你查看过的场馆资料、赛季筛选条件与榜单条目,用于在你的设备上保留上次浏览的位置与筛选状态。
临时会话查询记录
在测试版关注列表中查看球员或球队近 10 场动态时产生的检索条件。这类查询不需要先登录,会话结束后记录不再长期保留,只在当次返回结果与短时安全校验中被用到。

实名认证环节由第三方实名认证服务完成比对,猫头鹰体育只接收核验结论,不留存证件影像。

02

信息的使用目的

上面的信息只落到四个方向上,不会拿去做与它们无关的事情。

  • 账户识别与权益校验。确认呼号归属,判断 OWL 呼号会员当前可用的赛事数据权限、专属呼号标识与关注列表容量;场馆合作方账户据此分配可见的场馆范围。
  • 数据同步与呈现。安卓端赛事板块与桌面端射手榜共用同一套场馆数据源,账号信息用于把两端看到的内容对齐,让刷新延迟保持在 30 秒以内。
  • 安全防护。借助设备与日志识别异常登录、批量抓取与接口滥用,保护场馆侧采集上来的比赛记录。
  • 服务改进。以汇总方式统计功能使用情况,用来调整筛选维度、优化列表加载速度与排查高频报错,不针对单个账号生成画像。
03

存储位置与保护措施

账号信息与浏览记录存放在境内服务器上,场馆资料库与赛事统计随赛季推进持续更新。

  • 等级保护备案。平台已完成信息系统安全等级保护三级备案,数据传输使用加密通道。
  • 访问权限控制。内部按岗位授权,数据工程、客户端与赛事运营团队只能接触本职范围内的数据,敏感操作留痕可回溯。
  • 保留期限。账户与呼号信息在账户存续期间保留;临时会话查询记录在会话结束后不再长期保留;支付与实名认证相关的凭证按监管要求单独留存。
  • 注销后的处理。账号注销后,呼号标识、关注列表与个人设置进入删除流程;依法需要留存的交易与服务凭证单独存放,不再用于其他用途。
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共享范围与第三方服务

猫头鹰体育不会出售你的个人信息,也不会把账号信息交给与赛事数据服务无关的机构。

  • 第三方支付。会员费用结算由持牌支付机构处理,只在必要范围内传递订单号与金额。
  • 实名认证。需要核验身份的场景由第三方实名认证服务完成比对,只回传是否通过的结论。
  • 场馆与赛事主办方。场馆合作方账户可见的赛事统计范围由合作协议约定,限于该场馆相关的比赛记录。平台收录的赛事数据来自场馆侧采集与赛事统计,对外引用时需要标注来源与采集时间,具体写法可参考使用说明。
  • 法定情形。依照法律法规或监管部门的明确要求需要提供时,会在法定范围内配合,并记录提供的内容与依据。
05

查询、更正、删除与注销

围绕自己的账号信息,你可以发起下面四类操作。四类都通过客服邮箱提交,邮件里写明 OWL 呼号,能让客服更快定位到你的账户。

01

查询

获取账号当前登记的呼号、绑定手机号、账户类型,以及关注列表中保存的球员与球队条目。

02

更正

修正登记有误的手机号、账户类型或场馆对接信息,场馆字段的修改会同步到场馆资料库。

03

删除

移除关注列表条目、清空浏览偏好,或者要求删除不再需要的账号关联信息。

04

注销

停用并移除账号,涵盖呼号标识、关注列表与个人设置;场馆合作方账户注销时同步通知对接的运营人员。

提交之后,客服会核对呼号与绑定手机号,必要时通过短信验证码确认由你本人操作。核实通过后按流程处理,结果由同一邮箱回复给你。

06

未成年人使用的限制

猫头鹰体育面向场馆、球队与成年体育爱好者提供赛事数据服务。未满 18 周岁的用户请在监护人同意的前提下使用,注册 OWL 呼号之前,建议与监护人一起读完这份条款。

未满 14 周岁的儿童,监护人可以通过客服邮箱要求查询、更正或删除与儿童相关的信息。客服会先核实监护关系,再进入处理流程。如果发现账号在未获监护人同意的情况下被注册,会停止该账号的服务并删除相关信息。

07

政策更新与联系渠道

最近一次修订与 v6.2 版本发布同步进行,调整集中在会员权益入口、关注列表查询记录与用户权利操作途径三处。

查看最近一次修订涉及的章节
  • 账户与呼号信息:补充会员中心新增的权益入口,以及场馆合作方账户的登记项。
  • 临时会话查询记录:明确测试版关注列表的查询结果在会话结束后不再长期保留。
  • 用户权利:补充查询、更正、删除与注销的提交方式与核实流程。

后续条款内容有调整时,会在条款开头提示变更范围;涉及会员权益范围变化的部分,通过会员中心一并告知。

对信息处理有疑问,或者想行使上面提到的任何一项权利,请发送邮件至 info@owl-hoot-sports.com.cn,并在邮件中说明涉及的 OWL 呼号与具体问题。客服在法定工作日 9:00 至 18:00 在线,非工作时段提交的邮件会在下一个工作日答复。完整的服务渠道与到访信息见找到我们。